7割
新規顧客が離脱
主な離脱原因は
施術中の対話の質の低下・放置
Turnreactionsintoresults.
Question
こんなお悩みはありませんか？
美容サロンでは新規顧客の7割が離脱し、
接客ノウハウは人と共に消えていきます
30%
新規顧客のリピート率
「接客の質がリピート率を
決めるか」を測定できない
45.7%
美容師の生涯離職率
人が辞めるたびに
ノウハウがリセットされる
※ 初職3年未満離職率 36.7%／ネイリストの生涯離職率 67.9%
What we offer
TsutaeAIにお任せください
TsutaeAIは、接客中の会話にそっと寄り添うAIです。お客様の声のトーンや相づちから「伝わった瞬間」「反応が弱くなった瞬間」を読み取り、当日中にレポートでお届け。「なんとなく良かった」で終わっていた接客を、リピートと次のご提案につながる接客に変えていきます。
Point01
会話の「温度感」まで、
データで可視化
実際の会話からお客様の反応や気持ちの変化を読み取り、データとして可視化します。「なんとなく良かった」で終わっていた接客を、根拠のある改善につなげることができます。
Point02
一人ひとりに
最適な改善アドバイス
美容師一人ひとりの接客記録をもとに、その方の傾向や課題に合わせたアドバイスを提示します。画一的な研修ではなく、個人の強みを伸ばす育成が可能になります。
Point03
お客様のタイプに
合わせた接客テンプレート
反応傾向やお客様のタイプごとに、最適な接客テンプレートを作成できます。優れた接客を「その人だけの感覚」で終わらせず、店舗全体の品質として共有できます。
Point04
振り返り・レビュー業務の
負担を軽減
店長やマネージャーによるレビューを、データが下支えします。教育やフィードバックにかかる時間を短縮し、少ない負担で継続的な品質向上を実現します。
app.tsutae.ai/dashboard
app.tsutae.ai/report
Flow
導入フロー
Step1
TsutaeAIに登録
貴店のお悩みや規模に合わせてプランをご提案。まずはこちらのサイトからお気軽にご相談ください。
お問合せはこちらStep2
接客台のミラー前などにマイクを置くだけ
大掛かりな機器は必要ありません。シンプルな見た目でお店の雰囲気を邪魔しません。
Step3
当日中にレポートを受け取り
当日の接客中に行われたコミュニケーションを解析し、品質向上に向けたアドバイスなどをメールでお送りします。
Customer's voice
導入サロンの声
美容サロン｜店長（30代・女性）
感覚でしか語れなかった接客が、数値と具体的なシーンで語れるようになった
これまで、スタッフの接客の良し悪しは「なんとなく良かった」「今日は硬かった」といった感覚でしか判断できず、店長レビューもどうしても定性的なものになっていました。伝えたいことがあっても、根拠を示せないもどかしさがありました。
導入後は、接客の質を数値と具体的なシーンで把握できるようになりました。どの場面でお客様の反応が変わったのかが見えるため、フィードバックの質が格段に上がっています。
美容サロン｜オーナー（40代・男性）
改善点が明確になり、リピート率と上位プランの提案がしやすくなった
スタッフごとの強みや課題が可視化されることで、誰に何を伸ばしてもらうべきか、育成の優先順位が明確になりました。全員に同じ研修をするのではなく、一人ひとりに必要な改善に集中できています。
接客の改善点がはっきりしたことで、リピート率や上位プランのご提案もしやすくなりました。結果として、お客様の満足度と売上の両方が着実に向上しています。
課題に合わせた
最適な料金プランをご案内
店舗の規模やお悩みに合わせて、最適なプランをご案内します。
1店舗・セット面1つから、まずはトライアルでお試しいただけます。
Impact
接客の改善は、利益として返ってきます
投資対効果
4.3倍
店舗増益
158万円 / 年
前提: 月間来店200名・スタッフ3名・時間単価5,000円（粗利70%）の1店舗モデルでの試算。
アップセル改善・リピート率増加・振り返り工数の削減による年間利益改善 206.4万円 から、年間導入費 48万円 を差し引いた金額です。
※ 店舗規模や運用によって効果は変動します。詳細な試算は資料をご請求ください。
資料請求はこちらSafety
安心してお使いいただけます
「お客様やスタッフに嫌がられないか」というご懸念に、先回りしてお答えします。
お客様の
プライバシーを守ります
分析後に匿名化処理を行い、個人を特定できない形に加工します。会話の内容がそのまま残ることはありません。
監視ではなく、
コーチとして使います
会話を記録して評価するための道具ではありません。スタッフ一人ひとりの成果を上げるための伴走役として導入いただけます。
自然な会話を
妨げません
大掛かりな機器やカメラは不要。お店の雰囲気とお客様のくつろぎを損なわないデザインを採用しています。
FAQ
よくある質問
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